Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos relacionados con hardware, software y redes.
• Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Registro y seguimiento de incidentes en la plataforma asignada.
• Apoyo en la instalación y actualización de programas y sistemas operativos.
Para ser considerado para este puesto, debes tener conocimientos básicos en:
• Diagnóstico de hardware y software.
• Manejo de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
• Redes (conexión, configuración routers, otros)