Objetivo del puesto: Supervisar, coordinar y optimizar el desempeño de los Centros de Servicio Autorizados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas de garantía, y KPIs establecidos por la marca, con el fin de mejorar la experiencia postventa del cliente, garantizar la eficiencia operativa y fortalecer la red de servicio técnico a nivel nacional. Funciones principales: Supervisar el cumplimiento de estándares, políticas y KPIs de servicio técnico definidos por la marca en los Centros de Servicio Autorizados (CSAs). Monitorear diariamente los indicadores de operación: tiempos...