Coordinador de Servicio al Cliente (Call center)

  • Empresa:

    Grupo VILASECA

  • Ubicación:

    Guayaquil, Guayas, ec

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Responsable de administrar la venta de clientes prepago y aperturar nuevas cuentas. Además de apoyar la gestión de la cobranza con finalidad de traspasar clientes prepago a líneas de créditos, según parámetros financieros.
Revisar, priorizar, atender y dar seguimiento a las inquietudes de clientes ingresadas mediante el medio de reclamos (aplicaciones, correo, llamada telefónica, etc.)
Realizar ventas comerciales de contado, de acuerdo con el presupuesto asignado.
Realizar encuestas NPS
Realizar bajadas formales sobre acciones comerciales a la fuerza de ventas.

hace 5 días en: ec.talent.com

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